http://www.gkong.com 2021-08-23 08:43 来源:四会富仕电子科技股份有限公司
近日公司荣获欧姆龙(上海)有限公司颁发的“最优秀供应商”奖牌
创立于1933年的欧姆龙(OMRON)集团是全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商,掌握着传感与控制核心技术。通过不断创造新的社会需求,欧姆龙集团已在全球拥有超过28,000名员工,营业额达6,555亿日元。产品涉及工业自动化控制系统、电子元器件、社会系统、健康医疗设备等广泛领域,品种多达数十万。
作为设立之初即以工业控制与汽车电子领域为主攻方向的高品质PCB厂家,公司与欧姆龙的合作已近10年,建立了广泛而深入的联系。
商业的本质就是价值交换,你的产品或者服务,对别人要极具价值,客户才可能买单。
一、品质
品质是设计、制造、管理出来的,不是检查出来的。
1、公司通过透明采购,公平竞争,选用业界口碑卓著的设备与物料,从源头上把控品质。
2、严格遵守4M变更,客户认证的材料绝不随意变更,严格遵守客户的相关规定,保持产品的稳定性。无论生产有多忙碌,每日、每周、每月的设备停机维护保养的工作不能停。
3、从材料受入开始的IQC,至在线产品的全数孔检,AOI图形全检,外观检查机的全数表面与孔内检查。为强化品质管理的独立性与权威性,制造与品质分开,作为平行部门,相互促进。品质保证部门不参与生产,不承担生产压力,只负责当好客户的看门人,对产品负责,对客户负责,以标准为依据,以品质为准绳对产品作良否判断。
4、出货前信赖性检查确认。每个LOT做切片,热冲击后,金像显微镜下确认层间剥离,孔内铜厚、钻孔质量等。因为钻孔的最后一钻在板边,板边压合流胶量最差,电镀板边电流最差铜厚最薄,在板边取最小孔确认,目的是通过确认压合、钻孔、电镀等状况最差短板来确保产品品质处于优良的受控状态。
5、设立专门的客服团队,积极应对客户反馈,24h内快速对应品质异常。
6、建立人人都是经营者的管理模式,每天早会老板与员工一起分享反思前一天的问题,不断追求思维方式的提升。通过每月员工大会、提案活动、员工意见恳谈会、经营检视会等,让员工真正参与到公司的生产经营。只有人人都是经营者,人人都是合作伙伴,人人都能用心工作,主动反思、提升自己的工作能力,才能持续输出高品质产品,在工作中提升效率,降低成本,为自己的美好的品质人生铺砖添瓦。
二、服务
以客户为中心,为客户创造价值。四会富仕是这样说的,更是这样践行的。
客户下单时间略晚,生产线急需时,客户主动提出派车来公司拉货。刘天明最高服务者得知后,马上安排最优先生产,并且公司安排送货上门。客户急需新品需要特殊材料对应,我们也会急客户所急,先行安排材料订购,保证客户交货期,诸如此类将客户置于首位的案例不胜枚举。
我们十年如一日的坚持打磨品质创新发展,站在客户的立场反思自己的服务,不断革故鼎新,跟上客户发展。驱动力在于全员以价值为纲的危机意识。
假如公司不能为客户创造价值,公司没有存在的必要;假如个人不是价值的创造者,而是价值的吞噬者,没有留在公司的必要。所以,不论什么岗位、何种职位,根本目的永远只有一个:为客户创造价值,提供增值服务。
刘天明最高服务者说过,自己为什么在PCB行业可以活下来,是因为PCB难,PCB制造流程长、工艺复杂,有太多的细节需要全天全身心的投入!只要你心无旁骛地扎根现场,日积月累,就可以逐渐拉开与友商的距离,在为客户创造价值的过程中,持续拓展自己的核心竞争力,赢得自己的发展空间。由于四会富仕是后来者,所以能接到的订单,都是别人有问题的时候。稳定的品质和高性价比来源于全体员工的用心工作;凝心聚力,为客户创造价值,是四会富仕的竞争力。
为满足客户日益增长的订单需求。公司于2020年7月登陆资本市场募资建设四期工厂,现工厂设备已全数安装到位,处于调试试产阶段。预计9月即将全线运行,届时一条国内领先的集智能化、自动化、信息化大成的快速生产线将闪亮登场,与一二三期工厂一起,打通样板、快板、小中大批量的藩篱,为客户提供充裕的全品类产能服务。
荣誉是对过去的肯定,突破是对未来的承诺。
四会富仕此次“最优秀供应商”荣誉的取得,既是客户对公司数年如一日坚持品质、交期、服务,急客户所急,想客户所想,为客户创造价值理念的褒扬,更是对公司不忘初心,砥砺前行持续为客户提供增值服务的鞭策与激励。
公司将围绕品质、成本、交期、服务等维度,进一步贴近客户需求,提供贴心服务,解决客户的痛点,提升我们的亮点,打造业界综合实力最强的全能型高品质“最优秀PCB供应商”。
我们的使命是实现员工美好人生。
我们的愿景是在偏僻农村,成为一家员工都是经营者的国际一流企业。
这一切都来自于客户的认可,感恩欧姆龙,感恩所有客户,感恩四会富仕的每一位员工。